Samsung не зря считается премиум брендом, ведь его техника одна из самых надежных и качественных. Однако никто не застрахован от поломок на 100%. Телевизоры не стали исключениями, и они тоже имеют свойство выходить из строя.
Если случилась физическая поломка аппаратной части, лучше обратиться за помощью к опытным мастерам, которые точно смогут решить проблему. В попытках разобраться самостоятельно вы можете сделать только хуже, не имея специальных знаний и умений. Если неполадка не такая серьезная, то вы вполне можете попробовать исправить ее своими руками. Для такого не нужны ни умения, ни даже инструменты.
Но для начала нужно понять, с какой неисправностью вы столкнулись. То есть выяснить, почему не включается телевизор Самсунг. Проведите небольшую диагностику, чтобы понять, в чем причина поломки, и тогда вы сможете понять, хватит ли у вас сил для ремонта или все-таки лучше обратиться в сервисный центр.
Сперва обратите внимание на внешний вид вашего телевизора Samsung, нет ли снаружи никаких повреждений. Если все в порядке, тогда действуйте по следующей инструкции, чтобы осмотреть каждую возможную область неисправности:
Не имея никаких профессиональных навыков, вы не сможете провести более детальную диагностику, чем просто визуальную. Мастера всегда знают, что может случится и к тому же у них есть специальное оборудование и инструменты, которые помогают гораздо быстрее вывить проблему.
Также обратите внимание на индикатор телевизора. Если он моргает, а само устройство не включается, значит проблема с питанием. Исправлять ее самостоятельно не рекомендуется.
Итак, в каких ситуациях в не навредите своему телевизору, если решите разобраться с проблемой лично:
Для решения всех проблем вам не понадобится ни оборудование, ни специальные навыки. И платить сервисному центру в этом случае не за чем. А теперь давайте более тщательно остановимся на самых распространенных неисправностях не только Samsung, но и всех телевизоров в целом.
Этот режим работы нужен для выставок и торговых залов. Там без перерыва крутятся какие-нибудь картинки и видео, чтобы привлечь покупателей к этой модели. Если вы столкнулись с подобным на своем Samsung, то вам необходимо войти в настройки и поменять режим работы с демонстрационного на домашний.
При обычном использовании всегда лучше просто выключать телевизор, а не переводить его в этот режим. Дело в том, что в нем устройство все еще активно и полноценно работает, а значит потребляет электроэнергию и может выйти из строя в случае короткого замыкания или перепада напряжения. Помимо этого, рекомендуется отключать телевизор кнопкой питания, расположенной на его корпусе, чтобы полностью исключить возможность его случайной поломки.
Первое, что нужно проверить в пульте от телевизора, это батарейки. Замените их и пощелкайте кнопки – убедитесь, что все они работают исправно, нет залипаний или неправильных нажатий.
Если пульт дистанционного управления работает неисправно, с задержкой, каналы переключаются только после нескольких нажатий, то проблема, скорее всего, в датчике. Обычно неполадка появляется от удара или попадания жидкости.
Управлять устройством без пульта ДУ будет очень проблематично. Вы можете использовать свой телефон в качестве элемента управления через специальное приложение, но лучше все-таки заменить пульт или попробовать вернуть к жизни сломанный.
Первый признак подключенного к питанию телевизора – горящий индикатор. Если свет отсутствует, а устройство не реагирует ни на какие действия, то, скорее всего, проблема в розетке. Первым делом нужно убедиться, что кабель питания все-таки подключен исправно, и на нем нет никаких повреждений.
Далее отключите устройство и поменяйте розетку. Включите другой девайс к этому же источнику питания, чтобы убедиться, что все работает нормально. Если не работает только телевизор, то лучше не пытаться починить его самостоятельно, а обратиться к мастеру. Если проблема в питании, то вы вряд ли сможете решить ее, не навредив еще больше.
Если при попытке просмотра каналов вы не видите никакого изображения, то проверьте источник сигнала. Возможно, подключено другое устройство, от которого телевизор пытается транслировать картинку. Переключите источник в настройках, а лучше просто отключите сторонний девайс. Тогда ваш телевизор Samsung переключится на антенну и сможет снова принимать от нее сигнал.
Физические неисправности аппаратной требуют, чтобы телевизором занялись в сервисном центре Samsung или любом другом. Если у вас нет специальных инженерных навыков и оборудования, трогать такую поломку не стоит – сделаете только хуже.
Неполадки в программном обеспечении Samsung тоже не всегда решаются обновлением. Возможно придется перепрошить устройство, чтобы исправить проблему. Даже обычное обновление может потребовать загрузки с компьютера на флэшку, а уже потом в телевизор. Если вы точно не знаете, как найти и скачать обновление именно для вашей модели, то лучше доверить это специалистам.
Если проблема требует наличия специальных инструментов, диагностического оборудования и прочего, то вам, скорее всего, понадобится помощь. Вряд ли все это есть у вас дома, поэтому помощь профессиональных инженеров не помешает.
А сейчас рассмотрим ситуации, когда действительно нужна незамедлительная помощь специалистов.
Вероятно, на корпусе вашего телевизора есть кнопка питания. Если устройство не включается с ее помощью, то лучше обратитесь в сервисный центр. Обратите внимание так же на индикатор, если он мигает или не загорается вовсе, то это может говорить о внутренней блокировке телевизора.
Возможно, неисправна сама кнопка или ее соединение. Прислушайтесь, щелкает ли она как обычно при нажатии, не проваливается ли сильно внутрь. Если такие проблемы есть, лучше не разбирать устройство самостоятельно, а обратиться в сервис. Такие неполадки, скорее всего, можно решить по гарантии Samsung, если она еще есть.
При горящей красной лампочке телевизор находится в режиме ожидания. Выйти из него можно кнопкой включения на пульте управления. Если это не дает никаких результатов, то вы знаете, что делать.
Иногда бывает такое, что индикатор сначала горит зеленым, а затем резко становится красным. Это тоже может говорить о неполадках с питанием. Процессор подает команду, но она по каким-то причинам не может выполниться. Например, блок питания неисправен, поэтому включение не происходит и индикатор снова краснеет.
Такая смена цвета может происходить очень часто, но телевизор так и останется выключенным. В чем бы ни была причина, не нужно разбираться с проблемой самостоятельно. Здесь понадобятся и навыки, и инструменты.
В этом случае вам точно понадобится полная диагностика в сервисном центре. Специалисты будут проверять каждый компонент телевизора отдельно, чтобы понять, почему индикатор «думает», что все в порядке, а устройство не включается. Они протестируют подачу питания, напряжение, правильную подсветку индикаторов в конце концов.
Если индикатор горит зеленым, но сигналы от платы все равно не поступают, возможно, дело даже не в аппаратной части, а в программной. Вы можете попробовать воспользоваться пультом, но это вряд ли сработает. Если программное обеспечение телевизора перестало корректно работать, мастера в центре тоже это проверят.
Самое плохое, что может случится в этой ситуации – выход из строя материнской платы. В большинстве случаев она не подлежит восстановлению и требует замены. Если же с ней все в порядке, то мастера просто сбросят телевизор к заводским установкам и заменят ПО на новое.
Это верный признак сбоя, но вот понять, что именно неисправно, может быть тяжело. В этом случае снова понадобится полная диагностика с применением специального оборудования. Например, осциллографом проверяется питание и преобразователь, расположенный на плате.
Если индикатор мигает красным, то, вероятно, что дело в напряжении. Например, произошло короткое замыкание.
Если устройство включается намного дольше, чем обычно, значит поврежден какой-то определенный узел. Здесь даже способ ремонта будет отличаться на всех моделях. На ЖК один, на LED – уже совсем другой.
Выяснить причину поломки или отказа включения телевизора Samsung бывает довольно сложно. Но, если вы ее обнаружили, то хорошо подумайте, сможете ли решить ее самостоятельно, не сделав хуже. Если да, исправляйте. Нет – обращайтесь в сервисный центр.